pak21 Dasar Privasi — Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
Kami berkomited untuk melindungi privasi setiap pengguna pak21. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda.
Tarikh Berkuat Kuasa: Januari 2026Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, pak21 mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk membuka dan menguruskan akaun anda, termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan negara tempat tinggal. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan mematuhi keperluan pematuhan platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Apabila anda mengakses pak21 melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih, kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, zon waktu dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal serta memastikan platform berfungsi dengan baik merentasi semua peranti.
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi di pak21 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami merekod maklumat berkaitan transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah deposit dan pengeluaran serta tarikh transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat perbankan sensitif anda secara langsung — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui sistem yang selamat dan disulitkan.
Data Penggunaan Platform
Kami merekod data tentang cara anda menggunakan platform pak21, termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian, permainan yang dimainkan dan tindakan yang diambil dalam akaun. Data ini digunakan secara agregat untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Ini
pak21 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan keperluan perkhidmatan yang anda gunakan. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah:
- Pengurusan akaun: Untuk membuka, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna secara selamat, termasuk pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses dan mengesahkan semua transaksi kewangan yang dilakukan dalam platform pak21 dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan integriti platform serta melindungi semua pengguna.
- Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan menambah baik ciri-ciri platform, antaramuka pengguna dan pengalaman keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar maklumat penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan platform yang anda perlu tahu.
pak21 tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual data peribadi anda kepada mana-mana entiti luar.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Apakah Kuki Digunakan?
pak21 menggunakan kuki (cookies) — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Terdapat dua kategori kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan keselamatan sesi.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat, tanpa mengaitkan data kepada individu tertentu.
Kawalan Kuki Anda
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu dalam platform pak21, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk atau mengakses bahagian yang memerlukan pengesahan.
Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan. pak21 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat pengguna pak21 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Sambungan antara peranti anda dan pelayan pak21 dilindungi dengan enkripsi SSL, memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak sah semasa dalam transit.
Kami menghadkan akses kepada maklumat peribadi pengguna hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan operasi platform. Semua akses dalaman kepada data pengguna adalah direkodkan dan dipantau.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
pak21 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya boleh dikongsi dalam situasi berikut yang terhad:
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Pihak ketiga yang membantu dalam pemprosesan pembayaran, keselamatan sistem atau operasi teknikal, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau agensi kerajaan yang berwibawa.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan siasatan aktiviti haram atau penipuan yang disyaki, dengan mematuhi prosedur undang-undang yang ditetapkan.
Dalam semua situasi perkongsian maklumat, pak21 memastikan bahawa data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dan dilindungi dengan sewajarnya.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui sokongan pelanggan pak21. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pemadaman Data
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dari sistem pak21. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan bagi mematuhi keperluan undang-undang, menyelesaikan sebarang urus niaga yang tertunggak atau mencegah penipuan selaras dengan dasar platform.
Perubahan Dasar Privasi dan Cara Menghubungi Kami
pak21 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pak21:
Emel sokongan: [email protected]
Data Anda Selamat di pak21
Daftar akaun atau log masuk untuk mula menikmati pengalaman pertaruhan sukan, kasino dan permainan dalam talian yang selamat di pak21.